Défis, solutions et résultats – Développement organisationnel

Voici quelques exemples de défis rencontrés en entreprise dont nous vous présentons les interventions effectuées par notre équipe et les solutions qui ont été mises en place.

Développement organisationnel

Amélioration des communications et prévention de conflits

DÉFI # 1 :

Suite à certains problèmes survenus entre différentes équipes de travail, l’entreprise souhaitait être accompagnée dans l’amélioration des communications et la prévention de conflits.

SOLUTIONS APPORTÉES :

Afin de s’assurer d’une vision commune, nous avons d’abord tenu une session de travail avec le dirigeant et les gestionnaires pour définir clairement les attentes et les comportements attendus en lien avec les valeurs de l’entreprise.  Par la suite, nous avons effectué des ateliers pratiques où chacun des participants était amené à prioriser une pratique qu’il souhaitait mettre en place pour améliorer ses communications et le travail d’équipe. L’entreprise a confirmé lors d’un suivi, une nette amélioration du climat de travail.

Accompagnement dans un changement de culture d’entreprise

DÉFI # 2 :

Dans le cadre d’une transformation importante suscitant un virage dans la culture et  l’évolution des rôles, l’entreprise  souhaitait amener ses employés à réfléchir à leurs motivations afin de travailler davantage sur le « pourquoi » et le sens qu’ils accordent à leur travail pour avoir plus d’impact sur le client et le développement des affaires.

SOLUTIONS APPORTÉES :

Nous avons tenu des ateliers avec les gestionnaires et leurs employés afin de les amener à réfléchir individuellement et en groupe sur leurs motivations et le sens qu’ils donnaient à leur travail. En identifiant les raisons pour lesquelles les clients leur faisaient confiance, cet exercice leur a permis d’élaborer une vision commune et améliorer l’influence qu’ils ont sur ces derniers.

Développement organisationnel

Développement organisationnel

Climat organisationnel tendu

DÉFI # 3 :

Un conseil d’administration vivait plusieurs difficultés au niveau de son fonctionnement, ce qui créait des relations très tendues entre les membres. Cette situation avait des répercussions négatives sur le développement et la gestion de l’organisation.

SOLUTIONS APPORTÉES :

Nous avons effectué  un diagnostic du climat de travail et des modes de fonctionnement en impliquant chacun des membres du conseil d’administration pour ensuite leur présenter des recommandations ciblées et pertinentes qui ont suscité leur adhésion et fait évoluer leur organisme.

Développement des membres d’un comité de gestion et synergie d’équipe

DÉFI # 4 :

Afin de gérer efficacement des changements importants au sein d’une organisation, un dirigeant souhaitait faire évoluer les membres de son comité de gestion individuellement dans leur rôle et optimiser leur travail d’équipe.

SOLUTIONS APPORTÉES :

À l’aide d’outils psychométriques et d’une entrevue, nous avons amené les gestionnaires à prendre conscience de leurs forces et de leurs opportunités de développement; ce qui les a mené à élaborer des plans de développement individuel.  Par la suite, nous avons tenu une activité de synergie d’équipe afin de les aider à cibler leurs complémentarités et à prioriser des nouveaux modes de fonctionnement pour optimiser leur travail.

Développement organisationnel

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